Pengalaman fresh from the oven. Siang ini saya sedang ada meeting di Jakarta yang mengharuskan saya nginep di hotel, mumpung nginep hotel gratis hehe. Alkisah siang ini saya naik taksi dari jalan Gatsu ke Kebon Sirih. Saya naik taksi Biru biar yakin dan ga diajak muter2, katanya sih pelayanan e lebih mantabz.
Selama perjalanan lumayan lancar lewat Kuningan. Kisah menyedihkan dimulai ketika saya sudah sampai di tujuan di Kebon Sirih. Nasib, saya lupa menurunkan barang saya di bagasi. Ampun dech…. Koq bisa lupa yach? Nasib nih, tas yang isinya baju ganti semua lenyap tak berbekas karena kesalahan saya sendiri. Alhasil saya buru2 telpon ke 108 untuk nanya nomor telepon call center taksi tersebut. Yang lebih parah lagi, saya lupa catat nomor taksi dan nama sopirnya.
Dari pengalaman saya ini, ada kesimpulan yang bisa diambil. Klo kita naik taksi, usahakan pilih sopir taksi yang ramah dan tampangnya bersahabat. Check nomor taksi dan nama sopir, cocokin tuh tampang sopir dengan foto yang ada. Jika perlu, biasanya temen2 ku yg cewek update status dengan nomor taksi tersebut. Ya ternyata berguna juga iseng2 ini 
Baiklah, ini sharing saya
Masih nunggu operator taksi nelpon saya…
Semoga sore ini bisa balik lagi, klo ga saya pake apa nih…
Update
Akhirnya saya memutuskan untuk kembali ke pangkalan taksi Bkuebird di nana saya mengambil taksi tersebut. Syukurlah, di pangkalan tersebut ada petugas bluebird yg bertugas mengatur kendaraan. Dari ybs saya memperoleh informasi nomor taksi yg saya pakai ke arah tujuan kebon sirih dan ybs menginformasikan bahwa sopir taksi sempat kembali ke pangkalan dan bingung karena ada tas tertinggal. Puji Tuhan banget, masih ada itikad baik dari beliau 
Akhirnya saya dapet nomor HP si driver dan saya hubungi, janjian malamnya untuk mengembalikan tas di pool tersebut.
Malamnya, sy bisa mendapatkan tas saya kembali Mantabz!!! Trims ya Pak…
Dari pengalaman ini, saya masih menyayangkan layanan call center BlueBird yang lambat. Bahkan setelah saya informasikan nomor taksi yg membawa tas saya, respons nya lambat juga. Keesokan harinya baru mereka konfirmasi apakah saya sudah memperoleh tas saya kembali
Harusnya call center bs lebih cepat memberi respons setelah saya infokan nomor kendaraan taksinya. But at least, itikad baik dr si driver patut diacungi jempol 
Oke sekali lagi saya ingatkan, jika naik taksi ada baiknya mengambil dr pool langsung(jika ada), jangan lupa catat nomor taksi dan nama driver, perhatikan barang bawaan Anda hehe Untung saya masih sempat stay di sini beberapa hari, seandainya saya lgsg ke bandara mungkin ceritanya akan menjadi lain karena saya memperoleh tas saya kembali murni karena perjuangan saya, tanpa bantuan dari call center sedikitpun.
Salam,
Riyantoro
